要账公司谈谈年底要账这点事 　　
1 要账前，先弄清造成拖欠的原因。是客户疏忽还是对产品不满，或是资金紧张，还是故意的，应针对不同的情况采取不同的收帐策略。 　　
2 直截了当，要账不是什么见不得人的事，也没必要拐弯抹角，最有效的方式就是有话直说，千万别说对不起，或绕弯子。 　　
3 直接找初始联系人，不要被他们互相推诿牵着鼻子走，也不要做出过激的行为来，记住冲动是魔鬼！ 一旦翻脸，要账的路会越来越难走。 　　
4到期付款，理所当然的事情。不要怕催款得罪客户，失去客户。这样的话，只会让对方得寸进尺。要账要讲究技巧，只要方法得当，沟通好，如果客户还是坚持，这样的客户失去了又有什么大不了的呢。 　　
5 该出手时就出手，及时中止供货。否则得不偿失。要账时间很重要，一定坚持原则，定期收款。时间拖得越久，就越难收回。国外专门负责要账的机构的研究表明，要账的难易程度取决于帐龄而不是帐款金额，2年以上的欠帐只有20%能够收回，而2年以内的欠帐80%能够收回。 　　
6 经验证明，应该要求全额付款，虽说拿到一点总比一点没拿到好，却不如收回更多。 　　

7 只要客户还在营业，他总得向供货商付款。如果你没有收到钱，那他肯定付给了别人。获得优先付款机会的供应商通常是与客户保持长期良好业务关系和个人关系的企业，因为谁都不愿意跟朋友闹翻脸。 　　
8 要账要有穷追不舍的精神。虽说有些过份，不得已而为之啊!滴水石穿，绳锯木断，有时确也起到了意想不到的作用。 　　
9 从道义上讲，欠别人的款，心有歉意，理应对债权人礼宾相待。但不少欠债单位，有的对你板着老脸，有的对你不屑一顾，有的甚至不让你进门!要账人此时就得屈尊就下，用兵之计，攻心为上，说尽人间好话暖语，赔上一个真诚的笑脸，对那“三种人”实施“情感投资”，精诚所至，为争金石所开。 　　
   最后总有一些骗子和不讲理的客户存心赖帐不还，不讲理之人，采取正常的收款方法往往难于奏效，必须求助于专业要账人员或诉诸法律。 因为一个人若不守信，便会失去别人对他的信任。所以，一旦他处于困境，便没有人再愿意出手相救。失信于人者，一旦遭难，只有坐以待毙。诚信是人必备的优良品格，一个人讲诚信，就代表他是一个讲文明的人。讲诚信的人，处处受欢迎；不讲诚信的人，人们会忽视他的存在；所以我们人人都要讲诚信。诚信是为人之道，是立身处事之本。